Nossa política de troca e devolução está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, visando, acima de tudo, sua satisfação.
Para trocas ou cancelamento de compra, gentileza enviar via whasapp para: (31)9 7132-9639 ou para nosso e-mail: cafepiresmg@gmail.com a sua solicitação.
ATENÇÃO: o produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem violações e sem indícios de consumo.
Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a devolução.
Devoluções:
A devolução da compra deverá ser feita por meio de postagem nos Correios com o frete pago pelo cliente. Ao recebermos o produto postado; o mesmo será verificado e averiguado as condições para só então realizarmos, sob critérios de aceitação, troca e/ou reembolso.
Nas compras feitas com cartão de crédito, o estorno se fará junto a empresa financeira do cartão.
Nas compras efetuadas com boleto bancário, depósito ou cartão de débito o reembolso será feito por depósito em conta bancária informada pelo cliente em até 7 dias contados a partir da chegada do produto na empresa.
Trocas:
Serão feitas por produtos de mesmo valor, cobrada nova taxa de entrega / frete.
* Não haverá restituição do valor do frete
Endereço para devolução:
R. Rafael Magalhães, 208 - sala 102
Santo Antônio - Belo Horizonte - MG
CEP 30350-110
